APPENDIX A
CAR RENTAL TERMS AND CONDITIONS

• The Rental Agreement is the document you sign and receive either as an electronic copy via your email or in printed form at the service point upon vehicle pickup. It includes the rental details and by signing it, you confirm the accuracy of the information and accept the General Terms and Conditions stated in the Rental Agreement, as well as the present Rental Terms.
• The basic charge applies to a 24-hour rental period, for the non-“full season” period (from April until July 10 and from September 15 until October). During the full season, i.e., from July 10 to September 15, the vehicle must be returned on the agreed date and no later than 10:00 a.m. After 10:00 a.m., the customer will be charged for one (1) additional rental day. A delayed return may be accepted only upon prior arrangement.
  The basic charge includes: Unlimited mileage, free second driver, 24-hour roadside assistance, third-party liability insurance or collision damage waiver  with deductible (C.D.W., collision damage waiver covering damages over €500), taxes, VAT, and fees, or optionally, full damage waiver (F.D.W.) with an extra cost of €20/day, upon special agreement between the parties. Under F.D.W., the customer bears no cost in the event of vehicle damage.
• All reservations are made based on vehicle categories and not on specific brand, model, or fuel type.
• The minimum acceptable age is 21 years for all categories up to category E, and 26 years for categories E and above (large and/or luxury vehicles). The driver must hold a valid driving license for at least one year prior to the start of the rental.
• To collect the vehicle, the driver must present an original ID card or passport, a valid original driving license, and a credit/debit card for payment and deposit purposes.
•  Any cancellation of the reservation, for any reason, must be made at least fourteen (14) days prior to the scheduled start date of the vehicle rental, in accordance with the confirmed reservation. If you wish to cancel a reservation, the only acceptable method is via email. In case the cancellation is received by our company within the aforementioned fourteen (14) day period before the scheduled rental start date, it will be accepted without penalty and the full amount will be refunded to the customer. In the event that cancellation is communicated to our company after the fourteen (14) day deadline, but at least forty-eight (48) hours prior to the scheduled start of the rental, the renter shall be charged a penalty clause, fairly and reasonably agreed upon by this contract, amounting to 30% of the total booking cost. The remaining 70% shall be refunded within three (3) days from the notification of the cancellation decision. If the cancellation is made after the expiration of the forty-eight (48) hour deadline before the scheduled start of the rental, the renter shall be charged the total booking amount as a fair and reasonable penalty clause.
• The vehicle will be reserved and available for you; however, if you fail to collect it within one hour from the scheduled pickup time, or, in the case of airport pickup, one hour after the scheduled arrival of your flight (provided that you have informed us of your flight number), our company reserves the unilateral right to mark the reservation as “NO SHOW.” In such case, we are under no obligation to hold the vehicle, and the company reserves the right to cancel the booking at your fault and retain any prepaid amount.
•  Please check the rental vehicle upon pickup and communicate any observations to have them recorded in your Rental Agreement.
• Only the drivers mentioned in the rental agreement are allowed to drive the rented vehicle. Additional drivers may be added to the rental agreement at no extra cost.
•  Child seats are available only upon prior arrangement and subject to availability, free of charge.
•  It is not permitted to transport the rental vehicle by ferry or take it outside the boundaries of Naxos Island without prior written consent from the company.
• Please ensure that the car is locked when unattended.
•  Do not leave personal belongings (e.g. bags) or valuables (e.g. laptops) inside the vehicle.
• The rental agreement must always be kept inside the vehicle and presented to the Police Authorities upon request.
•  You must comply with the terms of the Highway Code. All fines and administrative penalties resulting from the driver’s fault are fully borne by the lessee.
• If you suspect or detect a malfunction, make sure it is safe to drive the car and schedule a repair appointment at workshops affiliated with our company. If the car is immobilized or unsafe to use, contact Roadside Assistance to arrange for the car’s transport to a workshop affiliated with our company.
•  Returning the car to a station different from the one where the rental started is allowed only upon prior arrangement and agreement with the company.
• The rented vehicle must be returned after communication and agreement with the company.
• After the agreed rental period has expired, the company allows the lessee a grace period of up to 30 minutes for the return of the car without any charge. After this grace period has passed, the lessee will be charged at least the cost of an additional day.
• In case the car is returned earlier than the date shown on the reservation, no refund will be given.
• If upon return the vehicle requires cleaning beyond the usual (e.g., sea salt on the seats) to be prepared for the next rental, a biological cleaning charge of one hundred (100.00) Euros applies. For cases where we need to clean one seat of the vehicle or a child seat and not the entire interior, the charge is fifty (50.00) Euros. In case of damage to the child seat, the customer will be charged one hundred (100.00) Euros.
• At the end of the rental, the customer is obliged to return the car with the same amount of fuel in the tank as when it was received, as noted in the rental agreement. If upon return the fuel level is higher, the company will not refund the price difference. If the vehicle is returned with less fuel than it had upon delivery, you must pay the difference.
•  A Compass Car Rental employee will inspect the vehicle upon its return. If it has sustained any damage during the rental period, you will be required to pay the cost of repair up to the liability amount, according to the applicable insurance coverage, as well as for any shortage in fuel quantity and any necessary cleaning beyond the usual.
  Your vehicle is insured and is covered for:
  • Third-party liability (Material damage – Bodily injury)
  • Theft (partial – total) with deductible
  • Fire
  • Own damages with deductible (€500)
  • Glass breakage
  • Hail coverage
  • Audio and navigation system coverage
  • Legal protection
  • Personal accident of the driver
  • Natural phenomena & disasters
  • Third-party liability from liquid leaks
  • Third-party liability from fire and/or explosion
  • Third-party liability within guarded areas
  • Damages from civil unrest/strikes
• The main causes that are not covered in the event of damage under your insurance policy are:
  • Accidents caused under the influence of alcohol, narcotics, or by an undeclared third driver
  • Damage to the underside of the vehicle not caused by a collision with another vehicle
  • Wear and tear of the vehicle caused by misuse or driving off-road or on non-asphalted roads
  • Damage to the interior of the vehicle not resulting from normal use
  • Towing of a caravan or trailer, which requires special insurance at your expense
  • Damage caused by use of adulterated fuel or fuel different from that recommended by the manufacturer
  • Loss of keys
• In the event of an accident or theft of the rented vehicle, you must pay an amount (called “liability – deductible amount”). Liability amounts are paid by the renter regardless of fault. If and when the reasons exist and the company is compensated for the vehicle damage, then the corresponding amount will be refunded to the renter.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

• Το Μισθωτήριο Συμβόλαιο είναι το έγγραφο που υπογράφετε και λαμβάνετε είτε ως ηλεκτρονικό αντίγραφο στο email σας είτε ως έντυπο στο σημείο εξυπηρέτησης κατά την παραλαβή οχήματος. Περιλαμβάνει τα στοιχεία της ενοικίασης και με την υπογραφή του βεβαιώνετε ότι τα στοιχεία είναι ορθά και αποδέχεστε τους Γενικούς Όρους και τις Προϋποθέσεις, όπως αναγράφονται στο Μισθωτήριο Συμβόλαιο, καθώς και τους παρόντες Όρους Ενοικίασης.
• Η βασική χρέωση αφορά χρονική περίοδο μίας ημέρας (περίοδο 24 ωρών από την στιγμή παραλαβής από εσάς του αυτοκινήτου), για την μη «φουλ σεζόν» (full season) περίοδο, δηλαδή από τους μήνες Απρίλιο έως 10 Ιουλίου και μετά τις 15 Σεπτέμβρη έως τον Οκτώβριο). Στη φουλ σεζόν, δηλαδή από 10 Ιουλίου έως 15 Σεπτεμβρίου το αυτοκίνητο πρέπει να επιστρέφεται κατά τη συμφωνηθείσα ημερομηνία και μέχρι ώρα 10:00 π.μ.. Μετά από τις 10:00 π.μ., ο πελάτης χρεώνεται μία (1) μέρα ενοικίασης. Μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης, μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή του οχήματος. Η βασική χρέωση, περιλαμβάνει: Απεριόριστα χιλιόμετρα, 2ο οδηγό δωρεάν, 24ωρη οδική βοήθεια, βασική ασφάλεια προς τρίτους ή μικτή ασφάλεια με απαλλαγή (C.D.W, ασφάλεια μικτής ευθύνης που καλύπτει ζημιές άνω των 500,00 ευρώ), Φόρους, Φ.Π.Α. και τέλη, ή full damage weiver στην οποία υπάρχει πρόσθετο κόστος 20€/ημέρα, κατόπιν ειδικής συνεννόησης των μερών, με την οποία σε περίπτωση ζημίας του οχήματος ο πελάτης απαλλάσσεται από οποιαδήποτε χρέωση εκτός των ελαστικών και του εσωτερικού του οχήματος. 
• Όλες οι κρατήσεις βασίζονται σε κατηγορίες οχημάτων και όχι σε συγκεκριμένη μάρκα, μοντέλο ή τύπο καυσίμου. 
• Ελάχιστο αποδεκτό όριο ηλικίας είναι τα 21 έτη για όλες τις κατηγορίες μέχρι την κατηγορία Ε και 26 έτη για κατηγορίες Ε και πάνω (μεγάλα ή/και πολυτελή οχήματα). Ο οδηγός πρέπει να είναι κάτοχος  άδειας  οδηγήσεως τουλάχιστον για 1 έτος πριν από την ημέρα μίσθωσης του οχήματος.
• Για την παραλαβή του αυτοκινήτου ο οδηγός χρειάζεται να επιδείξει πρωτότυπη ταυτότητα ή διαβατήριο, πρωτότυπο δίπλωμα οδήγησης και πιστωτική / χρεωστική κάρτα για τη πληρωμή και την εγγύηση της ενοικίασης.
• Η για οποιονδήποτε λόγο ακύρωση της κράτησης πρέπει να γίνει τουλάχιστον δεκατέσσερις (14) ημέρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη της ενοικίασης του οχήματος σύμφωνα με κράτηση που πραγματοποιήθηκε σε αυτήν. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια κράτηση, η μόνη αποδεκτή μέθοδος είναι μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση ακύρωσης η οποία παραλαμβάνεται από την εταιρεία μας μέσα στο άνω χρονικό όριο των δεκατεσσάρων (14) ημερών πριν την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης του οχήματος, σύμφωνα με κράτηση που πραγματοποιήθηκε, γίνεται αζημίως και επιστρέφεται όλο το ποσό στον πελάτη. Σε περίπτωση ακύρωσης η οποία γνωστοποιείται στην την εταιρεία μας μετά το ως άνω χρονικό όριο των δεκατεσσάρων (14) ημερών και σε κάθε περίπτωση σε χρονικό διάστημα προ σαράντα οκτώ (48) ωρών από την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης του οχήματος, ο ενοικιαστής χρεώνεται ως δίκαιη και εύλογη συμφωνηθείσα με το παρόν ποινική ρήτρα σε ποσοστό 30% εκ του συνολικού κόστους της κράτησης και του επιστρέφεται το υπόλοιπο 70% εντός προθεσμίας τριών (3) ημερών από την γνωστοποίηση της απόφασης ακύρωσης. Αν προβεί σε ακύρωση μετά την παρέλευση του χρονικού ορίου των 48 ωρών προ της προγραμματισμένης έναρξης ενοικίαση του οχήματος, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί ως δίκαιη και εύλογη συμφωνηθείσα με το παρόν ποινική ρήτρα για το συνολικό ποσό της κράτησης.  
• Το όχημα θα είναι κρατημένο και διαθέσιμο για εσάς όμως στην περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει αυτό μία ώρα μετά από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, ή στην περίπτωση που η παραλαβή είναι προγραμματισμένη στο αεροδρόμιο μία ώρα μετά την προγραμματισμένη άφιξη της πτήσης σας (υπό την προϋπόθεση ότι μας έχετε γνωστοποιήσει τον αριθμό πτήσης), η εταιρεία μας διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα να χαρακτηρίσει την κράτηση «ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΣΤΗΚΕ» και δεν διατηρεί καμία υποχρέωση να διατηρήσει το όχημα σε κράτηση, αλλά δικαιούται να ακυρώσει την κράτηση με υπαιτιότητά σας και να μην σας επιστρέψει το ποσό που τυχόν έχετε προπληρώσει παρακρατώντας το.
• Παρακαλούμε να ελέγξετε το μισθωμένο αυτοκίνητο σας κατά την παραλαβή του και να διατυπώσετε οποιαδήποτε παρατήρηση ώστε να γίνει η καταγραφή της στο Μισθωτήριο Συμβόλαιό σας.
• Μόνο οι αναφερόμενοι στο μισθωτήριο συμβόλαιο ως οδηγοί επιτρέπεται να οδηγούν το μισθωμένο αυτοκίνητο. Επιπλέον οδηγοί μπορούν να προστεθούν στο συμφωνητικό ενοικίασης. Δεν υπάρχει  χρέωση για χρήση του αυτοκινήτου από επιπλέον οδηγούς.
• Παιδικά καθίσματα διατίθενται μόνο μετά από προηγούμενη συνεννόηση και διαθεσιμότητα και με μηδενική χρέωση.
• Δεν επιτρέπεται να μεταφερθεί το μισθωμένο όχημα με πλοίο ή να βγει εκτός των ορίων της νήσου Νάξου, άνευ της προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της εταιρείας. 
• Θα πρέπει να φροντίζετε ώστε να είναι κλειδωμένο το αυτοκίνητο όταν δεν βρίσκεστε μέσα σε αυτό. 
• Μην αφήνετε μέσα προσωπικά σας αντικείμενα (π.χ. τσάντες), καθώς και αντικείμενα αξίας (π.χ. Laptop).
• Το μισθωτήριο συμβόλαιο πρέπει να βρίσκεται πάντα μέσα στο αυτοκίνητο και να επιδεικνύεται στις Αστυνομικές Αρχές οποτεδήποτε ζητηθεί.
• Να τηρείτε τους όρους Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Όλα τα πρόστιμα και διοικητικές ποινές που προέρχονται από υπαιτιότητα του οδηγού επιβαρύνουν πλήρως το μισθωτή.
• Αν υποψιάζεστε ή διαπιστώσετε βλάβη, βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές να οδηγήσετε το αυτοκίνητο και προγραμματίστε ραντεβού επισκευής στα συνεργαζόμενα με την εταιρεία μας συνεργεία. Αν το αυτοκίνητο είναι ακινητοποιημένο ή η χρήση του δεν είναι ασφαλής, επικοινωνήστε με την Οδική Βοήθεια, ώστε να φροντίσει για τη μεταφορά του αυτοκινήτου στο συνεργαζόμενο με την εταιρεία μας συνεργείο.
• Η επιστροφή του αυτοκινήτου σε σταθμό διαφορετικό από αυτόν που ξεκίνησε η ενοικίαση επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και σύμφωνης γνώμης της εταιρίας.
• Το ενοικιαζόμενο όχημα πρέπει να επιστραφεί έπειτα από συνεννόηση και σε συμφωνία με την εταιρία. 
• Μετά τη λήξη της διάρκειας της συμφωνηθείσας μίσθωσης, η εταιρεία επιτρέπει στον ενοικιαστή μια περίοδο χάριτος για την επιστροφή του αυτοκινήτου έως 30 λεπτά χωρίς καμιά επιβάρυνση. Μετά την πάροδο της παραπάνω περιόδου χάριτος ο ενοικιαστής θα χρεώνεται κατ’ ελάχιστον με το κόστος μιας επιπλέον ημέρας.
• Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου νωρίτερα από την ημερομηνία που εμφανίζεται στην κράτηση δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.
• Eάν κατά την επιστροφή του το όχημα χρήζει καθαρισμού πέραν του συνηθισμένου (π.χ. άλατα από θάλασσα στα καθίσματα) για να προετοιμαστεί για την επόμενη ενοικίαση, υφίσταται χρέωση βιολογικού καθαρισμού που ανέρχεται στο ποσό των εκατό (100,00) Ευρώ. Για τις περιπτώσεις που θα χρειαστεί να καθαρίσουμε ένα κάθισμα του οχήματος ή ένα παιδικό κάθισμα και όχι ολόκληρο το σαλόνι η χρέωση είναι πενήντα (50,00) Ευρώ. Σε περίπτωση ζημίας του παιδικού καθίσματος, ο πελάτης θα χρεωθεί εκατό (100,00 €). 
• Στο τέλος της ενοικίασης ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου στο ντεπόζιτο του με την ποσότητα καυσίμου που είχε κατά την παραλαβή του οχήματος, η οποία σημειώνεται στο μισθωτήριο συμφωνητικό. Εάν κατά την επιστροφή του αυτοκινήτου υπάρχει μεγαλύτερο υπόλοιπο καυσίμου στο ντεπόζιτο η εταιρία δεν σας επιστρέφει τη χρηματική διαφορά. Αν το όχημα επιστραφεί με καύσιμο λιγότερο από αυτό με το οποίο σας παραδόθηκε θα πρέπει να καταβάλετε τη διαφορά.
• Ο υπάλληλος της Compass Car Rental θα επιθεωρήσει το αυτοκίνητο όταν το επιστρέψετε. Εάν έχει υποστεί οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της ενοικίασης θα πρέπει να πληρώσετε το κόστος της επισκευής μέχρι το ποσό της ευθύνης, της αντίστοιχης ασφάλειας καθώς και τυχόν έλλειψης ποσότητας καυσίμων και αναγκαίου καθαρισμού που είναι πέραν του συνηθισμένου. 

 Το αυτοκίνητό σας είναι ασφαλισμένο και καλύπτονται:

• Αστική Ευθύνη προς τρίτους (Υλικές ζημιές – Σωματικές βλάβες)
• Κλοπή (μερική – ολική) με απαλλαγή
• Πυρός
• Ίδιες Ζημιές με απαλλαγή (500 €)
• Θραύση Κρυστάλλων
• Κάλυψη χαλαζίου 
• Κάλυψη ήχου και συστήματος πλοήγησης
• Νομική προστασία
• Προσωπικό ατύχημα οδηγού
• Φυσικά φαινόμενα & θεομηνίες
• Αστική ευθύνη από διαρροή υγρών 
• Αστική ευθύνη έναντι τρίτων από πυρκαγιά και/ή έκρηξη
• Αστική ευθύνη εντός φυλασσόμενων χώρων 
• Υ.Ζ. από πολιτικές ταραχές/στάσεις εργασίας

 Οι κυριότερες αιτίες που δεν καλύπτει επί ζημίας το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας είναι: 

Ατυχήματα που προκαλούνται υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ουσιών ή από τρίτο μη δηλωμένο οδηγό

• Ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου που δεν έχουν προκληθεί από σύγκρουση με άλλο όχημα
• Φθορές του αυτοκινήτου που έχουν προκληθεί λόγω κακής χρήσης ή οδήγησης εκτός οδικού δικτύου ή σε μη ασφαλτωμένο δρόμο.
• Ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου που δεν οφείλονται σε συνήθη χρήση.
• Ρυμούλκηση τροχόσπιτου ή τρέιλερ, η οποία απαιτεί ειδική ασφάλιση που σας επιβαρύνει.
• Ζημιές από χρήση νοθευμένου καυσίμου ή διαφορετικού από αυτό που προβλέπεται από τον κατασκευαστή.
• Απώλεια κλειδιών

Σε περίπτωση ατυχήματος ή κλοπής του μισθωμένου αυτοκινήτου, πρέπει να πληρώσετε ένα χρηματικό ποσό (που αποκαλείται «ποσό ευθύνης – συμμετοχής»). Τα ποσά ευθύνης καταβάλλονται από τον ενοικιαστή, ανεξαρτήτως υπαιτιότητάς του. Όταν και εφόσον συντρέχουν οι λόγοι και η εταιρία αποζημιωθεί για τη ζημιά του αυτοκινήτου της, τότε θα επιστρέψει το αντίστοιχο ποσό στον ενοικιαστή.